不能换也不能退。拒不承认也不赔偿。现在怎么维权？
更新时间：2024-05-22 04:40:04人浏览
问题描述：
昨天下午在一家小超市买了一瓶饮料，打开喝了小半瓶发现味道不对，一看日期过期了快两个月。前后两三分钟，回店里找，店里不承认，态度恶劣，说这瓶饮料我打开了，不能换也不能退。我说你卖过期的饮料，我已经喝了对我身体造成什么影响还不知道，店里就说他们一直喝过期的东西，都没事情，拒不承认也不赔偿。连本身的这瓶过期饮料钱也不退，说饮料出了他的门他就不认了。我买的时候自己不看好日期吗？现在怎么维权？已打12345，但感觉他不会承认
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您有权要求商家赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》，商家售卖过期食品，您除要求赔偿损失外，还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。如商家态度恶劣拒不赔偿，可保存好相关证据，向消费者协会投诉或走法律途径维权。
2024-05-22 04:40:04
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针对此情况，您可以先尝试与商家协商解决，要求退货退款或索赔；若协商无果，可拨打12315向消费者协会投诉，或向市场监管部门举报；同时，保存好购物凭证和过期食品，以备后续维权之需。
2024-05-22 04:40:03
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遇商家售卖过期饮料，应保存证据并维权。可协商要求赔偿，无果则向消协投诉或举报。若涉及金额较大或商家态度恶劣，可考虑起诉。务必保留好购物凭证和过期产品，以便证明权益受损。
2024-05-22 04:40:01
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