笔记本 开机 退货，刚买了三个月的新手机突然不能开机，里面的数据全丢失了，售后只同意返厂维修，这种情况可以要求退换吗？
更新时间：2022-12-25 07:18:35人浏览
问题描述：
刚买了三个月的新手机突然不能开机，也不能关机，里面的数据全丢失了，现在我要求换新机，售后只同意返厂维修，这种情况可以要求退换吗？
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手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
2022-12-25 07:18:35
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