淘宝消费者权益维护，结果自己就买了一台感觉被骗了，活动方不给退钱，我们要怎样维护消费者权益
更新时间：2022-12-25 16:03:41人浏览
问题描述：
你好，路上街头有搞家教机活动名义上说是免费送的说是为了孩子，结果自己就买了一台感觉被骗了，活动方不给退钱，我们要怎样维护消费者权益
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买家教机被骗，消费者可以直接去商家退款或者去消费者保护协会投诉。
根据《消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
2022-12-25 16:03:41
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