退款不退押金,商家说无效全额退款,最后不退

更新时间:2022-12-25 22:32:46人浏览
问题描述:
商家说无效全额退款,最后不退,售后申请也进不去
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经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

2022-12-25 22:32:46
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,可以向消费者协会投诉。
2020-10-28 12:43:01
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