京东买到假货怎么办,淘宝买到假货怎么办?

更新时间:2020-10-23 16:03:52人浏览
问题描述:
淘宝买到假货怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助149445人 · 响应时间 平均3分钟内
1、保留有效证据。2、收集完证据之后通知商家,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,把责任归到商家一方。3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
2020-10-23 16:03:52
王淑霞律师
服务地区-河北邯郸
及时起诉要求赔偿,详情来电咨询
2020-10-23 09:59:26
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