商家就退回1900元,怎么办?

更新时间:2022-12-26 11:08:26人浏览
问题描述:
12岁的孩子玩4399游戏充值2900元,申请退费,商家就退回1900元,怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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要追回未成年玩游戏的钱,其监护人可以向游戏平台主张返还,法律规定,如果是未满八周岁的未成年人,因为其为无民事行为能力人,所以其重置游戏的行为是无效的,家长有权要求返还。
2022-12-26 11:08:26
湖南二十一世纪律所律师
服务地区-湖南长沙
可以去315有关部门去进行维权
2020-10-20 17:00:53
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