如果不满意都可以无条件退款,现在我们不想上了,我不同意,我应该怎么办

更新时间:2022-12-26 16:21:50人浏览
问题描述:
你好,我的事件是在英语培训机构交了一万多块钱,当时他们跟我们说的是可以先上体验课,如果不满意都可以无条件退款,我们就交了钱,他们开了一个收款收据给我,合同也没有签,我们也没上过一次课,现在我们不想上了,去找他们退费,他们就说要按照合同扣20%的违约金,我不同意,已经和对方沟通了3次了,他们每次都来一个不同的工作人员,一直坚持要按他们的合同扣20%,我应该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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培训机构说退款又不退的,消费者应该首先与培训机构协商,就协商达成不一致的,培训机构仍不愿意退款给消费者的,消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉,请法院强制执行培训机构退款。
2022-12-26 16:21:50
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,可以向法院起诉解决。
2020-10-18 10:27:59
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