我三天前在爱恋珠宝以以旧换新的方式用我的就黄金换了一条手链，我来要求他们退货，他们不退我该怎么办
更新时间：2022-12-27 07:17:22人浏览
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我三天前在爱恋珠宝以以旧换新的方式用我的就黄金换了一条手链，但才带了三天就坏了，断了，我来要求他们退货，他们不退我该怎么办
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保留相关的单据、聊天记录，先可以跟卖家进行协商，如果协商不成可以选择去人民法院进行起诉。有关法律规定当经营者提供的商品不符合质量要求的消费者可以要求经营者退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-27 07:17:22
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