消费过一次还冲了会员卡，我给店里上班的发微信说退款就不回复了，这个作为消费者有权利让商家退款吗
更新时间：2020-10-13 21:37:11人浏览
问题描述：
做spa的一个店，消费过一次还冲了会员卡，我给店里上班的发微信说退款就不回复了，卡里还有2000，我人也去外地了，这个作为消费者有权利让商家退款吗
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-10-13 21:18:06
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已帮助155683人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-10-13 20:30:05
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