吸引消费者充值，当充值后却没有信息回复了，消费者可以要求退款吗？

更新时间：2019-03-07 17:14:21人浏览

问题描述：

如果一个平台，用托操作，吸引消费者充值，当充值后却没有信息回复了，消费者可以要求退款吗？

1位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

张法仁律师

服务地区-广西桂林

建议到消协或工商投诉。如查明权益受损，可要求赔偿。

2019-03-07 17:14:21

咨询我

平台桂林律师团队

官方

声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。

相关知识推荐

孩子擅自买手机、玩游戏充值，家长要退货退款如何操作？

从压岁钱、零花钱、或者从父母手机支付上得到一些零钱，那么小孩都是想要买买买，比如买手机、手表、冲游戏币等。孩子到手机...

网购交易

人浏览

仿冒商品，进而充值消费，能够退还充值金额吗

你好，可以向市场监管部门投诉，或者向法院起诉

全部3个答案 >

人咨询过去咨询

虚假平台投资诈骗能追回钱吗

虚假平台投资诈骗能不能追回钱，需要看案件的难易程度。被诈骗的钱还能否要回来，取决于案件能否侦破及抓获犯罪嫌疑人赃款赃物是

案件执行

人浏览

阿里旺旺手机短信电子充值卡充值不可退款，使消费者陷入被动！-消费者维权协会

阿里旺旺手机短信电子充值卡充值不可退款，充值没有明显提示，导致消费者误操作，而且不可退款，纯属有意收取消费者财产https://lab.alipay.com/c

购物案例

人浏览

西安开通消费维权网，消费者可进行网上投诉

西安市的消费者有了自己的维权网站。在3月15日国际消费者权益日开通的西安消费维权网，标志着西安市消费者有了更快捷、更便利的投诉渠道网上投诉。据介绍，西安市消费者

消费维权时效

人浏览

前几天在淘宝上购买了提升学历的培训课程，申请退款。商家还存在发布虚假信息，催促付

你好，可以要求停止侵害排除妨碍赔礼道歉并赔偿损失。

全部3个答案 >

人咨询过去咨询

网站虚假广告处罚怎么索赔

网站虚假广告由市场监督管理部门处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以

损害赔偿

人浏览

消费者知情权指的是什么

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这就是消费者的知情权。毫无疑问，消费者有权询问、了解所购买、使用的商品或接受的服务的真实情况，经

损害赔偿

人浏览

发货的时候又告诉我需要开通内部交易，要求退款也不给退，这种提前不告知消费者就诱导

退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家

全部1个答案 >

人咨询过去咨询

腾讯官方充值话费后欺骗诱导等手段使用户接触非法网络彩票软件诱导消费的，消费者是不

消费者维权的五种方式如下：一、协商和解。二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，

全部2个答案 >

人咨询过去咨询