发货的时候又告诉我需要开通内部交易，要求退款也不给退，这种提前不告知消费者就诱导充值之后再要求冲更多钱才能开通算侵犯我的权益了吗？
更新时间：2019-09-30 19:57:21人浏览
问题描述：
您好，在玩游戏的时候总有一些推销游戏礼包的玩家，我根据他的提示加了一个微信公众号，根据客服提示冲了50元，发货的时候又告诉我需要开通内部交易，要花六百元，要求退款也不给退，这种提前不告知消费者就诱导充值之后再要求冲更多钱才能开通算侵犯我的权益了吗？谢谢发货的时候又告诉我需要开通内部交易，要求退款也不给退，这种提前不告知消费者就诱导充值之后再要求冲更多钱才能开通算侵犯我的权益了吗？
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退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
2019-09-30 19:57:21
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