网购换货卖家不发货,我在拼多多上买了个手表但是发来的货事实不符于是我在拼多多上申请了,退货退款。多多介入后商家不发送退货

更新时间:2022-12-27 18:58:01人浏览
问题描述:
我在拼多多上买了个手表但是发来的货事实不符于是我在拼多多上申请了,退货退款。多多介入后商家不发送退货,地址。并且拒绝退款。
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网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
2022-12-27 18:58:01
周网龙律师
服务地区-江苏泰州
在这种情况下,可以向市场监管局投诉,也可以依法起诉
2020-10-09 22:08:48
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