我在厂家的花盆，才退款，相当于只赔付一半。我觉得这样不合理。我该怎么办？
更新时间：2020-10-08 04:33:19人浏览
问题描述：
我在厂家的花盆，来了之后发现烂了很多，我给厂家反映了此事，他让我给他退回去，才退款，可是运费得我拿，本来就二十多元不多，如果退货运费就十多元，相当于只赔付一半。我觉得这样不合理。我该怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-10-08 04:33:19
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