买了一个二手手机,手机有问题,但是手机屏幕失灵,验机报告里面没写,问卖家,卖家就说正常现象

更新时间:2020-10-02 14:37:50人浏览
问题描述:
买了一个二手手机,手机有问题,但是手机屏幕失灵,验机报告里面没写,问卖家,卖家就说正常现象,但是屏幕失灵到根本没法用
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你可以向消费者协会投诉解决
2020-10-02 14:37:50
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你好!建议协商处理
2020-10-02 14:28:34
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,建议协商处理,协商不成向消协投诉
2020-10-02 14:25:45
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