网购换货卖家不发货,在闲鱼app售出商品发货前拍了图片和视频给买家并且说不退换买家也说可以发货到货了她却说和她预期效果不同我该怎么维护自己权益

更新时间:2020-10-01 19:03:36人浏览
问题描述:
在闲鱼app售出商品发货前拍了图片和视频给买家并且说不退换买家也说可以发货到货了她却说和她预期效果不同我该怎么维护自己权益
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助121960人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2020-10-01 19:03:36
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助180543人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
2020-10-01 18:19:21
平台特邀律师 咨询我
已帮助171683人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-10-01 17:36:45
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