我在京东买了一袋牛肉干,商家和京东客服也承认了,可以要求退一赔十吗?

更新时间:2022-12-28 09:15:54人浏览
问题描述:
您好,我在京东买了一袋牛肉干,发臭了,商家和京东客服也承认了,可以要求退一赔十吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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在超市买了块猪肉回来发现臭了的,消费者可以先与超市协商要求其退换并且赔偿,如果协商不成的,消费者可以通过向消费者协会和市场监督管理部门举报的方式维权,如果以上方式都无法解决问题的,消费者可以通过向法院起诉的方式要求赔偿。
2022-12-28 09:15:54
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已帮助97027人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,一般根据过错承担责任。
2020-09-29 08:56:54
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