我是洗发店商家，店铺在五一期间开展为期一个月的优惠活动，要求全额退款。作为商家可以拒绝退款不
更新时间：2020-09-27 21:22:27人浏览
问题描述：
我是洗发店商家，店铺在五一期间开展为期一个月的优惠活动，有客户在优惠活动结束前2天，办理了会员卡，抢占优惠价格。6月抢占优惠，现在9月底，早已恢复原价。现客户突然提出，一次都没消费，只是简单的以后不消费了，因个人原因，要求全额退款。作为商家可以拒绝退款不
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-09-27 21:22:27
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