对商家的法律法规,商家不予处理,商家说虫蛀不属于商品质量问题,怎么解决

更新时间:2022-12-28 13:10:02人浏览
问题描述:
京东买的皮床两年多,发现虫蛀,商家不予处理,当时是保修三年的,商家说虫蛀不属于商品质量问题,怎么解决
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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买到有质量问题的食品的,消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商,消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外,消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2022-12-28 13:10:02
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助198851人 · 响应时间 平均3分钟内
可以去消费者协会投诉解决的,也可以找质监局投诉。
2020-09-25 20:00:38
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