网购衣服掉色退货,阿里巴巴网购100件衣服,导致我现在一半以上的衣服都没有办法穿,请问这个有办法退货或者换货吗?

更新时间:2020-09-17 21:13:26人浏览
问题描述:
阿里巴巴网购100件衣服,绣了logo,但是卖家没有说明他家的尺寸和别家不一样,整整小了两个号,导致我现在一半以上的衣服都没有办法穿,请问这个有办法退货或者换货吗?
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商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2020-09-17 21:13:26
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你好,消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下: 1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。 2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。 3、非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。
2020-09-17 20:39:54
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《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。经营者对消费者从其处购买的商品,要保证能够正常使用,这是基本的道理
2020-09-17 20:03:07
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您好,可以协助处理的,现在的情况是怎么样的。
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