您的位置:法律快车 > 法律咨询 > 北京法律咨询 > 北京法律咨询 > 北京消费者权益咨询 > 游泳馆购买了几千元课程,我的退费确实会收到吗?商家有权利追究我的损失吗?

游泳馆购买了几千元课程,商家说不能直接退费,我报警后,经协商,商家口头约定下个月15日前退还,我在美团上给商家了差评,商家找到我要我删除评论,说自己已经答应了配合,因为我的差评造成的损失,会在退费后追究我的责任,这将远远大于我的损失,我想请问,我的退费确实会收到吗?另外,商家有权利追究我的损失吗?我应该怎么处理比较好呢?

咨询时间:2020-09-16 17:18:31北京-北京消费者权益

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3位律师回答

  • 顾倩团队律师

    咨询电话:186-1120-1551 地区:北京-北京

    需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况,原则上可以按照合同约定主张退费,如果您的行为侵权的,可能需要承担侵权责任,如您们存在纠纷的,可以到法院起诉,主张您的权益

    解答于:2020-09-18 13:51:59有用0

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    最佳解答
  • 吴中律师

    咨询电话:187-1019-0001 地区:北京-北京

    您好,可实际受到款项后进行删除,正常差评无需支付赔偿

    解答于:2020-09-16 17:38:24有用0

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  • 金颖律师

    咨询电话:188-1147-6983 地区:北京-北京

    你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。

    解答于:2020-09-19 21:46:32有用0

    咨询我

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