京东笔记本不给退货，在京东上买了个新手机，有质量问题，屏幕解锁不能换吗？京东说赔偿100元我不同意
更新时间：2022-12-29 08:00:47人浏览
问题描述：
在京东上买了个新手机，有质量问题，屏幕解锁不能换吗？第2次换货，第2次换货就拿到手背面全是划痕，我要求京东赔偿，京东说赔偿100元我不同意，应该怎么处理
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消费者在找经营者协商之前，消费者首先应当明确自己的诉求，是退货、换物还是修理。其次，消费者应当详细了解或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益，能得到多少赔偿等。
2022-12-29 08:00:47
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