我点了外卖等了将近两个小时外卖员突然说不送了把外卖还给商家了我家离商家也不远他就是不愿意送打电话还总是不接我买的外卖我还没说退外卖员把外卖还给商家直接自动退了直接和我说一声也不是协商直接退款
更新时间：2024-03-25 22:52:24人浏览
问题描述：
我点了外卖等了将近两个小时外卖员突然说不送了把外卖还给商家了我家离商家也不远他就是不愿意送打电话还总是不接我买的外卖我还没说退外卖员把外卖还给商家直接自动退了直接和我说一声也不是协商直接退款了
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-03-25 22:51:37
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