我在网上买了一个包，还是不喜欢，卖家说用过了不可以退，消费者有权维护自己的权益吗
更新时间：2022-12-30 01:45:52人浏览
问题描述：
你好，我在网上买了一个包，之前不太满意，卖家说好评返十元，就留下了，用了几天还是不想要，卖家又犯了20元，到了第15天，还是不喜欢，卖家说用过了不可以退，还说必须原包装，包括垫包里面的废纸，都得原封不动的寄回去否则拒收，我就是气不过，想咨询下，消费者有权维护自己的权益吗，他们店是写着15天无理由退换的
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商家给消费者造成损失的，有约定可包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，商家应当负责更换或者退货。
2022-12-30 01:45:52
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