网购退款是退货吗,网购一袋果冻,还没打开里面有一个是破损的,店家让我先退货退款,赔偿问题是怎么算的
更新时间:2020-09-04 22:27:26人浏览
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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2020-09-04 22:27:26
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网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
2020-09-04 21:19:43
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