网购手机用过退货，我在淘宝买了一个手机 也不是全新的 我就跟商家申请退款 最后商家说9号退款
更新时间：2020-09-04 17:10:53人浏览
问题描述：
我在淘宝买了一个手机 然后收到货是假的 也不是全新的 然后他们说七天无理由退货退款 我就跟商家申请退款 最后商家说9号退款 我现在一直给商家发消息他就不理我了
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-09-04 17:07:35
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