网购退款是退货吗,在实体店买的一张床,要求退货退款,那么运费是要买家承担吗?

更新时间:2022-12-31 00:16:54人浏览
问题描述:
在实体店买的一张床,送来安装好了,就出现问题,要求退货退款,那么运费是要买家承担吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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退货退款运费由谁承担合同有约定的按约定;没有约定的双方协商确定;对协商结果不满意,根据过错原则处理,商品质量问题的由卖家承担,非商品质量问题买家申请换货的,买家承担。
2022-12-31 00:16:54
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助162312人 · 响应时间 平均5分钟内
应卖家承担。可以向消费者协会投诉。
2020-09-01 14:58:42
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