我做了一家网络公司年费14000元网络公司签订了合同说做不到效果可以退款，现在3个多月过去了没有一点效果我找他们联系我的人员退款他们说不同意我要怎么办？请求专业的律师帮我解决一下谢谢
更新时间：2022-12-31 16:12:49人浏览
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：答应退款一直不退，可以对其进行起诉。还以找律师面谈，可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务，则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据实际履行的情况，如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况，可以主张解除合同并且退还款项以及支付违约金等，必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。
2022-12-31 16:12:49
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