我是餐饮服务店老板，顾客点了一份京酱肉丝，说给顾客原价退款，顾客不同意，要不就十倍赔偿
更新时间：2020-08-30 21:10:06人浏览
问题描述：
我是餐饮服务店老板，顾客点了一份京酱肉丝，有的一点肉没有熟，我们和顾客沟通后，说给顾客原价退款，顾客不同意，说要不就打12315，要不就十倍赔偿
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-08-30 21:10:06
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-08-30 20:37:05
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