鞋盒丢了可以退货，手表盒子上的外包装扔了，商家说盒子的外包装丢了，拒绝退款，我可以退的下来吗
更新时间：2020-08-30 18:58:29人浏览
问题描述：
京东上买的手表，手表盒子上的外包装扔了，然后发现手表有刮痕要求退货退款，商家说盒子的外包装丢了，拒绝退款，补差价也不行，我可以退的下来吗
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2020-08-30 18:58:29
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您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
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您好，您可以向其所在平台投诉。
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