网购质量存在的问题,存在质量问题,店家拒绝退款,属于违法行为吗?

更新时间:2023-01-03 23:09:55人浏览
问题描述:
请问,从第三方平台购买的电子产品,存在质量问题,店家拒绝退款,属于违法行为吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助156952人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析:先跟卖家协商退款,如果卖家不同意退款,那就找人工客服举报。
2023-01-03 23:09:55
平台特邀律师 咨询我
已帮助177554人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,属于,你可以跟淘宝平台沟通处理。
2020-08-15 08:30:49
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