前几天我买了个格力空调,然后我就买了这个机子,可售货员并没有告诉我是四年前的机子,我有什么办法吗?

更新时间:2020-08-14 12:46:06人浏览
问题描述:
您好,前几天我买了个格力空调,当时售货员说,样品机,只有一点点划痕,我问她挂机挂了多久?她说挂了一个月,然后我就买了这个机子,价钱便宜了一点,回到家后,我才发现是四年前的机子,可售货员并没有告诉我是四年前的机子,这算欺骗客户吗?我有什么办法吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2020-08-14 12:46:06
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助71071人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-08-14 12:46:02
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助82825人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2020-08-14 12:02:55
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