网购换货卖家不发货,网上付款,商家既不发货也不退款

更新时间:2020-08-10 15:49:55人浏览
问题描述:
网上付款,商家既不发货也不退款
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
2020-08-10 13:51:09
吴中律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-137-1879-1323
您好,像网络平台咨询处理解决
2020-08-10 14:55:50
北京盈科所律师
服务地区-北京北京
您好!您的案件属于网络购物合同纠纷,如果的交易金额比较小建议您第一时间跟交易平台取得联系,让平台协助处理;如果您的交易金额较大或因对方迟延发货给您造成经济损失的,也可以向在您所在地的法院提起民事诉讼。
2020-08-10 15:49:55
王兴华律师
服务地区-北京北京
可以向平台投诉商家的行为。
2020-08-10 14:07:54
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