是台mate30我才得知我被骗了,但商家不同意,我现在想起诉他消费欺诈。

更新时间:2020-08-07 21:41:47人浏览
问题描述:
在实体店购买一部华为mate30pro手机,结果商家以mate30pro的价格卖了我一部低配的mate30手机,(有收据,写有手机型号和串号等)因为我拿去送客户,一直不知手机有问题,直到手机送出,客户和我反应不是mate30pro,是台mate30我才得知我被骗了,第一时间找商家协商,商家承认手机错了,我没有让他赔偿送礼蒙受的人情损失,仅要求商家按照别的商家mate30的报价价格让商家补我差价,但商家不同意,最终协商失败,而且态度恶劣。(全程都有微信聊天记录)我现在想起诉他消费欺诈
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020-08-07 21:41:47
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