淘宝买东西,申请退款,合理吗

更新时间:2020-07-24 23:51:11人浏览
问题描述:
淘宝买东西,发现他的东西是骗人的,不想要了,申请退款,店家让出七十六运费。合理吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助135041人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-07-24 23:51:11
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助111532人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-07-24 23:14:15
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助139848人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-07-24 22:18:00
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