昨天下午买的手机不到一天,店家不换怎么办

更新时间:2023-01-07 01:07:21人浏览
问题描述:
想换手机 昨天下午买的手机不到一天,店家不换怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
2020-07-25 17:01:07
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助158156人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析:如果你在实体店购买了手机,手机有问题,但是卖家不给退的情况下,建议你去工商局投诉,只要你去投诉,基本手机都能退换。
工商局投诉需满足以下条件:
出现以下情况下可以打工商局投诉电话:
1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
2023-01-07 01:07:21
平台特邀律师 咨询我
已帮助146276人 · 响应时间 平均1分钟内
你好!如果手机没有问题,商家有权不换。
2020-07-23 16:57:07
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