我在转转上买了一个苹果机,我不是通过平台付款的而是支付宝付款的,找他退货他不理人怎么办

更新时间:2020-07-20 10:03:57人浏览
问题描述:
我在转转上买了一个苹果机,他承诺原装正品美版记99新电池95%以上,到了的时候屏幕也不是原装屏,电池我只有91%,我不是通过平台付款的而是支付宝付款的,找他退货他不理人怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
2020-07-20 09:44:50
张荆律师
服务地区-北京北京
如果能提供对方的真实身份信息,可以起诉要求解除合同,因对方违约,您可主张对方返回您已支付的价款及承担违约责任。
2020-07-20 10:03:57
沈晶律师
服务地区-北京北京
您好,可以到平台进行投诉。
2020-07-20 07:36:52
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