在网上买的跑步机 商家让我承担退货运费 但是货物在路上我没有收到货

更新时间:2020-07-19 18:30:56人浏览
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在网上买的跑步机 但是不想要了 商家让我承担退货运费 但是货物在路上我没有收到货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可向消费者协会投诉
2020-07-19 18:30:56
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助88404人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下: 1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。 2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。 3、非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。
2020-07-19 18:09:59
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助163852人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,根据双方的约定解决
2020-07-19 18:09:56
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