然后我就退货了，在退货快递途中口红融化了，卖家直接拒收退回，请问这个要怎么理赔？谁该承担这个责任？
更新时间：2020-07-14 21:29:04人浏览
问题描述：
淘宝卖家发错货，货品是一支口红，然后我就退货了，在退货快递途中口红融化了，卖家直接拒收退回，请问这个要怎么理赔？谁该承担这个责任？
1位律师解答
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