请问我该怎么维权？商家说我使用过了，影响第二次销售了，不退货，还说微波炉能正常使用，所以不退货退款
更新时间：2020-07-11 00:17:04人浏览
问题描述：
您好！我买的三洋微波炉，7月6日收到货，7月7日使用中发现出风口散发出难闻的异味(类似那个地方的材质不好，导致的胶臭味）请问我该怎么维权？商家说我使用过了，影响第二次销售了，不退货，还说微波炉能正常使用，所以不退货退款
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-07-11 00:17:04
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