11周岁小孩玩游戏充值。怎么退款
更新时间：2020-07-09 15:28:14人浏览
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11周岁小孩玩游戏充值。怎么退款
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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查琪琦律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-180-6262-1191
你好！孩子充值是可以要求全额退回的，但是因为难以证明是孩子充值的还是大人充值的，所以建议协商解决，必要时可以报警要求警方帮忙介入协调，实在不行建议起诉要求撤销合同。
2020-07-09 15:15:58
服务地区-湖北武汉
你好，请问详细是什么情况？用的谁的手机玩的？如何支付的？有无和游戏方联系沟通？11岁小孩是无民事行为能力人，根据法律，你可以要回钱款，但由于举证困难，很难要回。
2020-07-09 15:20:09
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你好，建议联系相关游戏客服，希望我的回答对你有帮助。
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根据案情协商确定
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你好，你简单的说下基本案情
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