视频网站会员充值自动续费合法吗
导读:
一分钱乐享7天会员,是捡到福利了,还是被坑了?央视曝光,乐享七天会员,7天之后,视频网站竟会自动续费,甚至长时间都不会告知消费者。大家熟知的乐视、爱奇艺、PPS等视频网站均存在“1分钱”陷阱,这样合不合法?下面由法律快车小编在本文整理介绍。
充值视频会员自动续费是怎么回事?
据了解,“1分钱乐享7天会员”在充值中,标注着要开通连续包月服务才能领取7天免费会员的限制,而这种标识不明显,容易忽视。除此之外,自动续费默认打一个勾,如果不多留一个心眼,就等于消费者同意了自动续费。
另外,视频网站还存在了自动续费没有发来任何扣费通知或者提示,导致有不少消费者在不知情的情况下,被自动扣费。
自动续费的损失可以要回来吗
视频网站经营者用特别不显著的一些位置,在一些不显著的位置,或者用特别细小的文字来表述他的一些特殊权利,来约束消费者的利益。这样的情况下,从法律规定来说,它是无效条款。
《消费者权益保护法》第26条也明确规定:经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
视频网站经营者没有提示消费者,或者消费者在不知情的情况下财产损失扩大,经营者都应该退还,这属于双方的一个不对等的格式条款或者不对等的一个合同行为。消费者可以要求解除合同,退还多扣除的款项。
在实践中,很多人会因为涉及金额不大,嫌麻烦,就自认倒霉,小编提醒大家一方面,在充值前,多留个心眼,不掉进视频网站自动扣费的陷阱;另一方面,还是应该有维权意识。
那么我们可以怎么维权呢?
我们可以通过与经营者协商、投诉消协、诉讼法院等三种方式为自己维权。
在维权的过程中要注意考虑到维权成本的问题,一般消费个体涉及的金额比较小,可以到消费者协会进行投诉,消费者协会可以针对经营者提出公益诉讼来维护整个消费群体的公众利益。消费者这样可以降低自己的维权成本。
我们可以怎么规避这类风险?
1、决定购买某一项服务的时候,一定要看清它的服务条款是否有其它可能会损害消费者利益的条款设置。
2、整个网络消费中,大多数经营者都是通过绑定银行卡或者通过绑定其它的网络支付的方式来扣除款项。建议消费者在接受网络服务的时候,尽量不要绑定大额的银行卡,以免被不法分子盗取。
3、尽量跟开卡行约定每笔消费都有一个提示。
另外,小编特意提醒大家,以后在参加类似优惠活动时一定要仔细看清全部条款,尤其要注意一些小字号的字。
(责任编辑:六六)
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
引用法条
相关知识推荐
一分钱乐享7天会员,是捡到福利了,还是被坑了?央视曝光,乐享七天会员,7天之后,视频网站竟会自动续费,甚至长时间都不会告知消费者。大家熟知的乐视、爱奇艺、PPS
网站会员注册协议网站会员注册协议在以下条款中,用户是指向__________车网申请注册成为会员的个人或者单位。用户同意此在线注册条款之效力如同用户亲自签字、盖
一、VIP会员服务协议1._________VIP会员制推出的目的是更好地为广大原创音乐爱好者提供一个结识同行、切磋专业,一个拓展专业视野、互动学习、增加个人机
7月13日消息,中国移动于近日发布公告,提醒飞信用户,中国移动飞信的所有活动均不会以站内消息、评论、短信的形式告知用户获奖信息,更不会以任何理由向用户索取钱财。
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确