未成年消费问题,9岁玩游戏充值如何退款

更新时间:2023-01-14 17:33:51人浏览
问题描述:
你好!未成年消费问题,9岁玩游戏充值如何退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
梁静飞律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-153-3371-7115
你好,建议联系相关游戏客服,希望我的回答对你有帮助。
2020-04-27 14:05:23
平台特邀律师 咨询我
已帮助199068人 · 响应时间 平均3分钟内
未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来:
1、如果属于可以退的情形,可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回;
2、如果不能解决的话,可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼,提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任;
3、但如果是未成年孩子用家长的手机充值,一般不能追回,这种情况下视为家长默认授权同意。
:《中华人民共和国民法典》第二十二条
2023-01-14 17:33:51
李云律师
服务地区-河南郑州
你好,建议您及时联系游戏的平台客服协商退款的问题。
2020-04-27 14:23:53
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