你们有个客户在我店里换了轮胎20个月了,非说说质量问题。如果他投诉消费者协会对我们店有影响吗?
更新时间:2020-07-07 11:34:02人浏览
问题描述:
你们有个客户在我店里换了轮胎20个月了,吃胎现在胎报废了,非说说质量问题。因为他之前的轮胎也是车胎。如果他投诉消费者协会对我们店有影响吗?
7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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程智华律师
盟
服务地区-上海上海·电话-130-4664-9906
你好,要看你们的车胎保质期是多少,超过了保质期损坏的话,那不是你们的责任。没有超过保质期的话,如果他能够证明自己正常使用的话,你们可能需要赔偿。
2020-07-07 09:34:29
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邹连香律师
盟
服务地区-上海上海·电话-139-1881-8359
你好,车胎是否存在质量问题,可以进行鉴定来确定的。如果车胎没有质量问题,投诉对你们店不产生影响。
2020-07-07 09:17:16
咨询我
马恩杰律师
盟
服务地区-江苏苏州·电话-152-5005-8331
有个客户在我店里换了轮胎20个月了,非说说质量问题,要积极应对,不合理合法要求可以抗辩
2020-07-07 08:57:32
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