你们有个客户在我店里换了轮胎20个月了,非说说质量问题。如果他投诉消费者协会对我们店有影响吗?

更新时间:2020-07-07 11:34:02人浏览
问题描述:
你们有个客户在我店里换了轮胎20个月了,吃胎现在胎报废了,非说说质量问题。因为他之前的轮胎也是车胎。如果他投诉消费者协会对我们店有影响吗?
7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
程智华律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-130-4664-9906
你好,要看你们的车胎保质期是多少,超过了保质期损坏的话,那不是你们的责任。没有超过保质期的话,如果他能够证明自己正常使用的话,你们可能需要赔偿。
2020-07-07 09:34:29
邹连香律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-139-1881-8359
你好,车胎是否存在质量问题,可以进行鉴定来确定的。如果车胎没有质量问题,投诉对你们店不产生影响。
2020-07-07 09:17:16
马恩杰律师 咨询我
服务地区-江苏苏州·电话-152-5005-8331
有个客户在我店里换了轮胎20个月了,非说说质量问题,要积极应对,不合理合法要求可以抗辩
2020-07-07 08:57:32
陈福增律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-189-6460-6927
协会也只是协商+监督,如果确实有质量问题,还是会受到行政处罚的
2020-07-07 11:11:32
上海科韵律师
服务地区-上海上海
你好 这个人家投诉的话那会肯定对你们是有影响的哈
2020-07-07 11:34:02
任涌律师
服务地区-上海上海
可以拒绝不合理要求,看保质期的
2020-07-07 09:50:39
郑斐戈律师
服务地区-上海上海
你好 可以详细了解情况后进行针对性解答 是否在上海。
2020-07-07 09:19:05
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