没有产品，缺不给退，说什么我这是折扣过的活动套餐，不能退？后来我投诉到他们商场，要一个星期后给回复
更新时间：2020-07-06 16:33:21人浏览
问题描述：
在兰可舍芮美容院员工的忽悠下办理了3000元的活动套餐，没有产品，就是按摩套餐啦！一次都没有用，个人原因不像用了，想让他们退款！之前办理的时候说的天花乱坠，说不想用随时都能退，就算用过补个差价也可以退，现在去退款，缺不给退，说直接没说过这些话，说什么我这是折扣过的活动套餐，不能退？后来我投诉到他们商场，却说，和我申请申请，要一个星期后给回复，现在一个星期过去了，却没有任何回复！我要这么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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梁静飞律师
盟
服务地区-河南郑州·电话-153-3371-7115
你好！建议及时保存好证据，协商解决不成，可以到当地的消费者协会投诉或者到法院起诉解决。
2020-07-06 16:33:21
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