我在一个平台买了双鞋，申请退货退款，卖家以非真假问题不退不换为由拒绝了申请，麻烦问下这种违法吗？
更新时间：2020-07-03 21:53:05人浏览
问题描述：
我在一个平台买了双鞋，到货后有明显脏污，申请退货退款，卖家以非真假问题不退不换为由拒绝了申请，并且说如果我执意要退，需要给他200块钱。麻烦问下这种违法吗？
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2020-07-03 21:53:05
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在实践中，对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼
2020-07-03 21:27:45
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