在淘宝上买东西，要求商家等通知发货，商家没有等通知他就先发货了，商家跟物流公司协商处理，该怎么处理？
更新时间：2023-01-08 17:15:10人浏览
问题描述：
在淘宝上买东西，要求商家等通知发货，商家没有等通知他就先发货了，商家跟物流公司协商处理，我这边没收货，显示交易成功了，然后我这边现在要求发货，货不知道去哪里了，商家不理，而且网上快递收货人联系电话地址都不是我的，该怎么处理？
2位律师解答
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淘宝上的卖家不发货应该与其协商，要求其在合理期限内发货；协商不成的，买方可以向有关行政部门投诉；可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；也可以向人民法院起诉。
2023-01-08 17:15:10
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