买了一个4578的东西！后面就退款！会退款！钱也不给，货也不退！这种是属于什么！
更新时间：2020-06-30 16:31:16人浏览
问题描述：
有人找我代下单，买了一个4578的东西！下单后给钱！却没给！我就让淘宝卖家不发货卖家同意！后面就退款！但是卖家却隐藏了物流信息，偷发货，到我退款为止也显示未发货！等了半小时卖家没退款就联系卖家，卖家说，好的，会退款！实际上，已经偷发货了！此时也没有物流信息！【这种情况不止我一个人上当受骗，都是同一人找我们，在同一家店，买同样的产品，店家都是偷发货！并且也都刷新不到物流信息】所以，别人就收到货了，他们都是在同一个地方，也特别近！然后就是那人签收了，钱也不给，货也不退！这种是属于什么！该怎样处理！不止一人上当受骗！
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任
2020-06-30 16:31:16
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款
2020-06-30 15:24:00
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