请问关于赠品这一方面的事情我网购了一套护肤品价值1080人民币,送了很多小样正装150*2赠品40*7+15*2一共610ml.现在我发现这个产品不适合我商家说这个需要折现149元

更新时间:2023-01-10 12:51:49人浏览
问题描述:
你好吗我想请问关于赠品这一方面的事情我网购了一套护肤品价值1080人民币,送了很多小样正装150*2赠品40*7+15*2一共610ml.现在我发现这个产品不适合我我想退款。我拆了一个40ml的赠品,商家说这个需要折现149元请问合理吗?(正装原价560一瓶150ml)
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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法律分析:赠送品为正价商品的一部分,享受与正价商品同等的服务。如果对你产生损害你可以要求赔偿、更换新食品等,还可以打12315消协电话投诉。
2023-01-10 12:51:49
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助124986人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,可以向消费者协会投诉
2020-06-05 02:24:37
平台特邀律师 咨询我
已帮助186131人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,可以到消费者协会投诉解决的
2020-06-05 02:13:11
综合法律律师团队 咨询我
已帮助172436人 · 响应时间 平均4分钟内
可以跟卖家协商解决
2020-06-05 00:53:58
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