现在想要退货退款,跟商家协商,该怎么办

更新时间:2020-06-01 16:14:18人浏览
问题描述:
淘宝天猫店铺网购减肥药,现在想要退货退款,跟商家协商,平台介入协商无果。该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
丁嫣律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-159-2742-3984
您好,首先请你确认一下时间,如果是7天之内,则可以无理由退款。如果大于7天,你需要有合适的理由,比如质量有问题等,如你需要则可以致电给我
2020-06-01 15:10:52
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助90795人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,在互联网平台购物需要退货退款,可以与商家协商,协商不成请与平台客服联系。
2020-05-31 21:30:05
郭庆梓律师
服务地区-湖北武汉
您好,网络购物是可以7天无理由退货的,协商无果可以去消费者协会投诉,若有需要,可以来电详谈
2020-06-01 16:14:18
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