昨天下午在商场里的柜台抽到了2000元的劵，买了一个原价2599的玉坠，但是概不退换，请问我该怎么办
更新时间：2020-05-21 18:11:29人浏览
问题描述：
我17岁，昨天下午在商场里的柜台抽到了2000元的劵，买了一个原价2599的玉坠，花了600元，回来发现是骗局，这个玉坠只值一百块，妈妈让我退了，但是概不退换，请问我该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2020-05-21 18:11:29
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